Oscar Ignacio Solis Chávez

L.A.E.  Ventas / Mercadotecnia

Resumen

14 años de experiencia en el área de Ventas con un enfoque muy especial a campañas publicitarias y de mercado, venta de servicios a través de sistemas de telemercadeo y ventas directas.

Gran experiencia Ventas directas en casi todo el país con negociaciones gerenciales y con la planta productiva al obtener las necesidades del cliente.

Dirección y administración de equipos de ventas, así como gran relación con los clientes y las Key Accounts.

Búsqueda, propuestas, ejecución y cierre de nuevos negocios con un enfoque ganar–ganar.

Liderazgo dentro de los equipos de trabajo al reconocer las habilidades de cada uno de los integrantes y asignación de las tareas según perfiles.

Alto manejo de presión y a la frustración por perdida de proyectos con entrega de resultados bajo los esquemas proyectados por la empresa.

Experiencia Profesional

Contact Center de Querétaro.

Socio y Gerente General Jun 07 ALF.

Al trabajar para bancos como Scotiabank, Banorte y Globlalcard se obtuvieron resultados positivos (por arriba del presupuesto en un 20%) al controlar la calidad de las ventas en base a filtros, revisiones continuas y capacitación del piso de ventas. Con esto se evitaba la cancelación de la venta por Buró de Crédito como de las gestorías en la calle. El logro de los  resultados se obtuvo al realizar diversas actividades que permitieran mantener motivado al equipo de ventas con aceleradores directos al ingreso.

• Propuestas para diversas campañas de Telemercadeo, buscando un enfoque de calidad y de servicio al cliente.
• Búsqueda de clientes ajustando las necesidades del cliente al sistema de Telemercadeo o Cambaceo (ventas en calle) según sean las necesidades  del servicio; Ventas, Servicio, llamadas de entrada o salida  ventas en calle apoyadas en una propuesta global.
• Administración, dirección y ejecución de proyectos desde la creación hasta el arranque.
• Control de equipo de ventas de Call center con alrededor de 90 personas en el piso en dos turnos, además de contar con un staff administrativo y gestorías.

Periódico Publimetro

Asesoría comercial Ene 07 - May 07.

Asesoría al área de ventas para la búsqueda de estrategias y nuevos clientes, enfocando al equipo de ventas durante el proceso de contactación, proposición y cierre de la venta.

Televisa

Gerente de Ventas Feb  05 Jun 07.

Líder de equipo de ventas con un enfoque personal y analítico de cada necesidad del cliente, con una atención especializada a las Key Accounts. Realizando  juntas periódicas de resultados y control de carteras a partir de los históricos de compra de los clientes y de los nuevos productos en el mercado.

• Ventas de Espacios publicitarios en Televisión Nacional y  provincia buscando optimizar la inversión publicitaria del cliente.
• Recomendación de campañas de mercadotecnia y publicitarias, para el logro de un mayor impacto del producto.
• Apertura de mercado, Control de cartera y Propuestas de nuevas campañas y patrocinios.
• Administración de órdenes para producción y transmisión.
• Así como control de vendedoras para incremento en ventas. Cerrando con un 15% de crecimiento por arriba de lo presupuestado como dirección.

Cemex México (Estado de México).

Administrador de Mercados y Servicios Dic 03- Dic 04.

Ventas, asesoría y servicio a clientes con el objetivo de incrementar la presencia en el mercado  además de cuidar los inventarios del cliente y captar nuevos clientes para la red de distribución. Con un logro de objetivos de más del 100% contra el presupuesto.

• Acciones correctivas dentro de la red de distribución para promover los productos y las ventajas competitivas de cada distribuidor al no solo contemplar el precio como beneficio de la venta.
• Coordinación de promotores de la red de distribuidores en  Estado de México, así como desarrollo de campañas promocionales para incrementar ventas.
• Visita periódica a los mercados para revisar logros y competencias.
• Programación de pedidos y Logística, logrando hacer eficiente las entregas a tiempo sin sobre inventariar a los distribuidores.

Smurfit Cartón y Papel de México.

Ejecutivo de Ventas Especializado Mzo 2002 - Dic 2003.

• Responsable de atender clientes zona de Puebla, Tlaxcala, Veracruz, Oaxaca y San Luis Potosí.
• Reducción de costos al mejorar combinaciones de papeles con una mejor penetración de mercado.
• Control de diseños a producir, así como la mejora en diseños para un mayor impacto de ventas.
• Además de prospectar  nuevos clientes para apertura de mercado. (Crecimiento de cartera de clientes con 16 en un año. Mayor del área)
• Objetivo logrado de un 94% arriba de lo programado.
• (Cliente principal Gpo. Warner Lambert/ Division Chicles Adams).

Tetra Pak, S.A. de C.V.        

Administrador de Ventas Mzo 2000 - Ene 2002.

• Elaboración de requerimientos de producción y explosión de materiales, logrando no  sobre inventariar ni dejar sin producto al área productiva de los diversos clientes. Algunos de los principales clientes eran Leche San Marcos, Grupo Zaragoza, Lácteos del Golfo, etc... Principalmente clientes del norte y centro del país.
• Trabajo en equipo con mercadotecnia de los clientes y la interna con la finalidad  de que cada campaña lanzada al mercado estuviera sustentada con una proyección donde nos indique la ganancia vs la inversión. Siempre con un incremento en ventas del 30% en temporada de promoción.
• Reportes al área comercial estando siempre dentro de los objetivos planeados.
• Control del material diseño para su producción dentro de los parámetros permitidos por la empresa y conforme a las normas vigentes.
• Programación de embarques y  control de los reclamos por material defectuoso o fuera de norma.

Periódico Reforma.

Ejecutivo de Ventas Agencias de Publicidad Feb 1999 - Sep 1999.

Estudios académicos.

Universidad Intercontinental.- Diplomado de Mercadotecnia Estratégica                                                                                                                                        Oct. 2001- May 2002

Universidad Anahuac del Sur.- Lic. Administración de Empresas                                                                                                                                                                          1995-1998

Cursos y conocimientos.

Negociación con el cliente Externo/ Interno                                                                                                                                                                                                                Julio 2002

Outlook Express                                                                                                                                                                                                                                                      Septiembre 2000

KAM (Key Account Management)                                                                                                                                                                                                                                 Agosto 2001

Idioma.                                                                                                                                                                                                                                                                        Ingles 85 %